ISSUE PANDA

PayPay決済に関する重要なお知らせ

平素よりISSUE PANDAをご利用いただきありがとうございます。

現在、PayPay決済サービスを提供する外部プロバイダにて通信障害(Webhook応答エラー)が発生しており、一部のご利用者様において以下の事象が発生しております。

■ 現在の対応

  • PayPayでの新規決済受付を一時停止しております。
  • 障害が発生した取引については、決済会社側でログ照合・返金対応を実施予定です。
  • 弊社からも決済会社と連携し、順次返金の手続きを進めます。

■ お客様へのお願い

弊社から順次返金対応をさせていただきますが、ご心配な点がございましたら以下のサポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。

ISSUE PANDA問い合わせ窓口

メールアドレス:

con@3bitter.com

ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。